Lze spustit eShop bez zkušeností s www?
Poslední dobou mi chodí docela dost emailů s žádostí o radu, nicméně odpovídám na ně velice pozdě – avšak vždy nakonec ano :-). Před pár dny mi přišel tento dotaz, který mi přijde zajímavý a především by se odpověď mohla hodit mnoha dalším lidem. A abych nemusel odpovídat vícekrát, napíšu také sem odpověď pro lidi, co s podnikáním či obchodováním na internetu nemají zatím tolik zkušeností, avšak za pár let nás klidně mohou strčit do kapsy :-).
Přeji Dobrý den, rozhodl jsem se Vás kontaktovat protože jsem fandou vašich stránek a rád bych se s Vámi poradil. Chtěl bych rozjet eshop s bižuterií, avšak nemám žádné zkušenosti s tvorbou stránek a podmínkami pro vytvoření eshopu. Umím udělat stránky pouze v editoru jako např. Bluevoda. Můj dotaz spočívá vtom, zda-li mi můžete poradit kde a jak čerpat informace abych došel ke zdárnému cíli realizovat tento projekt, jestli k tomu člověk musí znát tvorbu www či ne, popřípadě co to vše obnáší.
Eshop bez znalostí samozřejmě spustit jde pomocí hotových řešení e-shopů. Ta se dají buď koupit v krabicovém povedení (již hotové řešení, cena se pohybuje od 10 do 100 tisíc korun, nedoporučuji mít na prvním místě cenu) případně je možné nechat si ho napsat na míru přímo dle vlastních požadavků (začínající ceny bych tipoval na 30–40 tisících). Díky tomu odpadají veškeré počáteční starosti (narazíte-li na slušnou a schopnou firmu :-)) a po nadiktování požadavků vlastně jen čekáte na výsledek :-).
Druhou a pro začínající eShop bez jasné budoucnosti mnohem příznivější variantou jsou tzv. open-source eShopy, resp. freeshopy. Jedná se o eShop aplikace šířené zdarma, které jsou lehce upravitelné a nabízejí většinu potřebných funkcí pro chod internetového obchodu. Z hlavy si vybavuji Quick.Cart (na tom měla přítelkyně svůj eShop s kosmetikou Oriflame a na správ a instalaci je skutečně velice jednoduchý), osCommerce či Zencart (hodně rozšířený a často se na něm dají postavit velice pěkné obchody). Instalace těchto free shopů může dělat laikovi problémy, proto bych doporučil sehnat někoho, kdo se o to postará (plno takových lidí lze nalézt na Webtrhu v patřičné sekci) a vše správně nahraje a nastaví – takto se dá spustit obchod za pár stovek/tisícovek. Jak placené eshopy, tak free varianty lze lehce najít zadáním patřičných klíčových slov do vyhledávače.
Toto je hodně stručná odpověď a spíše jen hodně základní nástřel, ale to jednoduše proto, že tato problematika je natolik rozsáhlá, že si tím člověk musí pomalu projít nejlépe sám. Chce to hodně studovat, počítat s mnoha problémy a přemýšlet. Doporučím také sekci určenou pro eShopy na Webtrhu, kterou je třeba pořádně celou projít – mnoho otázek bude poté zodpovězeno. Na vytvoření a provozování eShopu nemusíte být velká firma, chce to najít ty správné lidi a mít chuť :-).
25. Červenec, 2008 v 08:27
Jeste bych doplnil, ze existuje plno template pro oscommerce a Zencart, vcetne dalsich rozmanitych modulu pro spravu.
Jeste bych doporucil http://www.oscommerce-cesky.cz/ s navody pro rozbehnuti oscommerce.
25. Červenec, 2008 v 09:59
Jé, díky za pochválení Značkového, potěšilo :-) Jen pár drobností ohledně instalace ZenCartu, na kterém je www.Znackove.cz a relativně nově i www.ZenskaRuka.cz nebo www.Modelarina.cz postavená.
Nainstalovat Zencart zvládne i laik, instalace je jednoduchá a stačí se řídit návodem. Nicméně designy, které jsou v základní instalaci, jsou jemně řečeno příšerné. Takže je potřeba počítat i s investicí v řádu pár tisícikorun do nějakého designu a do jeho ne zcela jednoduchého zapracování do Zencartu.
Ale i tak ho pokládám jako jedno z nejlepších řešení pro eshop pokud člověk chce investovat méně než řekněme 100 000 Kč. Řešení které jsem viděl v řádu desítek tisíc většinou nedokázaly nabídnou to, co má Zencart již v základu.
A ohledně rad s instalací a dalších úprav doporučuju především české specializované fórum www.zencart.cz.
Ale je nutné zmínit i jeden problém Zencartu. S ohledem na možnosti které poskytuje je trošku náročnější na server. Takže rozhodně nedoporučuju snažit se instalovat Zencart na freehostig nebo na nějaké superlevné hostingy (například Banán, Savana). Některé hostingy tyto instalace přímo zakazují, některé sice tvrdí že s tím není problém ale ve výsledku pak eshop funguje extrémně pomalu. Ale na slušném hostingu není s provozem ani rychlostí Zencartu žádný problém.
25. Červenec, 2008 v 14:53
Nedaval bych horni hranici pro krabicova reseni, profi shopy postavene na jave jsou hodne pres sto litriku:-)
25. Červenec, 2008 v 15:13
Dolezite je si vsak uvedomit, ze open-source eshopy su vdacnym tercom pre zlodejov, ci uz platobnych kariet, alebo osobnych udajov a emailov, ktore sa vyuzivaju pre spam. open-source eshopy maju vsetky do nohy velke bezpecnostne diery, ktorych zaplatanie pride po velmi dlhej dobe uz len z toho dovodu, ze si ho jednotlivi zlodeji nechavaju pre seba, alebo predavaju na ciernom trhu. je preto velmi dolezite zvazit, ci sa neopalti najst spolocnost, ktora distribuuje uz hotovy eshop system za podstatne nizsie ceny.
25. Červenec, 2008 v 15:17
Jirin: Souhlas. Hoooodne :)
25. Červenec, 2008 v 15:54
Jirin: Souhlasím, profi eshop kolem těch 100 kkč spíš začíná, než řešení za 5–10 tisíc to už raději nechat si nainstalovat a upravit na zakázku nějaký open-source :-)
ehmo: Neříkám že placené řešení je špatné a open-source je nejlepší. Všechno má své výhody a nevýhody. Nicméně nevím jak by někdo mohl ukrást čísla karet, když u nás (myšleno ČR) prakticky všechny platby přes karty probíhají přesměrováním na stránky Muza nebo banky. Provozovatel eshopu se k číslu karty klienta vůbec nedostane, dostane jen od banky holou informaci že platba proběhla nebo ne. Takže šířit fámy o kradení čísel karet ohledně open-source obchodů se mi nezdá úplně ok…
25. Červenec, 2008 v 17:13
Petr: Diky za zajimave zkusenosti se Zencartem :-). Jinak ehmo je na tema bezpecnosti (co jsem si tak vsiml na Twitteru atp.) myslim odbornik a na jeho slovech neco bude :-).
Jirin + Skejtis: Jasne, nicmene pro zacinajici (!) eshop se sperky je i tech 50k zbytecne moc. Clanek urcen pro zacatecnicky, ne pro velke firmy a odborniky, pro ktere je spickove reseni v Jave za 300k podezrele levne :-).
Berte to tak, myslel jsem ze to zrovna vy dva pochopite ;-). I kdyz ta hranice nebyla uplne nejstastnejsi…
25. Červenec, 2008 v 19:12
Petr: ospravedlnujem sa, nemam moc casu (a ani chut) rozvadzat, ako co urobit. moznosti je az prilis vela, muzo patri medzi najhorsie zabezpecene 3rd party ec services. 3D security na muzo uplne popiera vyhodu 3D security (ak tam vobec nejaka je). chybou je hlavne to, ze nepouzivaju achex (pre neznalych firstdata) sady kryptov a tak je na muzmo mozne ziskavat data aj inak. kazdopadne, ak sa pytas ako, tak velmi jednoducho. donutim uzivatela vypisat data na mojej strane, alebo mu poslem z tvojho shopu email, kde budem ziadat udaje pre overenie platby, alebo mu dokonca zavolam s tvojim cislom, kde si budem chciet overit tieto udaje. kludne mu zavolam s cisla policie, ze potrebujem overit platbu, lebo sa zda, ze je podvodna. moznosti su stovky, staci si len vybrat. venujem sa tymto veciam uz prilis dlho, aby som ti vedel niekolko hodin rozpravat o tom, ako je mozne okrednut usera.
preco je open-source zly v tomto pripade? z jednoduche dovodu. koho obvini majitel obchodu, ked dojde k leaky? tvorcov open-sorce? ti mu akurat odkazu, ze si mal pekne precitat pravidla, v ktorych davaju ruky prec. pri kupe eshopu je to vsak inak. tam je zodpovedny tvorca a aj ked nenahradi skody, bude vzdy hladana nejaka forma kompenzacie (pomoci). napriklad, ked ti teraz ukradnem data tvojich uzivatelov, poslem im spam, ako zabezpecis shop aby sa to neopakovalo? ako vobec najdes takuto chybu? samozrejme, ak najdes znaleho bezpecaka, ktory pozna system, mozno sa ti to nakoniec podari. ale co ak nie? a kolko ta to bude stat?
ver mi, moznosti je az prilis vela. ja nehovorim ze nie su open-source lepsie ako platene shopy. bohuzial su vsak open-source, co znamena pristup ku kodu. to co v nom nevidi 1000 ludi v nom vidi jeden a ten to preda dalej. preco si nezarobit par tisic dolarov za par hodin citania kodu? precitaj si cosi okolo tejto problematiky a uvidis, ze to nie je vsetko tak ruzove. na druhu stranu, pevne verim, ze nikomu nebude stat defacement, stealling alebo cokolvek dalsie za to, aby sa vlamaval prave do tvojho shopu.
pamataj si, ze tvoji zakaznici ti vlozili do ruk doveru. veria ti az natolko, ze ked niekto iny zacne vystupovat ako ty, stratia takmer vsetky zabrany a potom je uz len krocik k problemom. tieto veci si je potrebne uvedomovat vzdy na zaciatku a nie ked je uz neskoro. preto treba uzivatelov vzdelavat v bezpecnostnych otazkach, aby sa nestavali veci, ako dnes bezne v USA. Slovensko ani Cesko dodnes nezazili vlnu cybercrime. ked sa raz roztrhne vrece s detmi, ktore maju dostatok znalosti a moznosti, potom bude neskoro na to hasit co sa deje. ten cas pride, ak sa bude postupovat tak, ako doteraz. ale to je uz iba moja fantazia, nenehajte si pokazit vikend ;)
25. Červenec, 2008 v 22:14
Myslím si, že „profi“ shop se dá pořídit za nějakých těch 30 – 40 tisíc. Já například využívám na míru naprogramovanou aplikaci, která je propojena se softwarem Pohoda a na její funkčnost si nemůžu stěžovat (s prodejem to sice není až tak růžové, ale to nemá s funkčností nic společného). Ten můj engine umí kromě základních věcí jako je objednávání, výběr platební metody a způsobu dopravy, apod., také přidávání komentářů a jejich správu, mohu si na první stranu do horního pole vkládat reklamu, a to buď jako text nebo jako banner či jiný formát. Podle mě to pro začátek určitě stačí a nabízí to dostatek funkcí. Žádné velké problémy s tím nemám – pokud bude zájem o podrobnější informace, rád odpovím – moje ICQ je 487651934. Nechci tomu řešení dělat reklamu, ale je dobré a funkční.
25. Červenec, 2008 v 22:25
Petr: A nejaky konkretni hosting (i primo tarif) pro zencart by si nedoporucil? Diky.
25. Červenec, 2008 v 23:33
Bastos: osobně mám víc projektů a tak už dávno jedu na vlastním serveru, ale dobré zkušenosti ohledně provozu Zencartu jsou prý s www.zserver.cz
26. Červenec, 2008 v 18:54
trošku mimo téma, ale je to k podnikání… když jsem student, kolik bych musel minimálně platit zdravotní pojištění? (i kdybych byl ve ztrátě) Díky všem
27. Červenec, 2008 v 12:51
Zserver mohu vřele doporučit.
Běhá nám u nich více projektů a vše na jedničku :-)
Pro zencart prostě lepší hosting nenajdete…
28. Červenec, 2008 v 00:11
ehmo: Diky ehmo za rozsahly rozbor plny zajimavych informaci! :-)
hlavy: Prohledej internet, neco je napr. tady: http://www.jakpodnikat.cz/pojisteni-studenti.php
28. Červenec, 2008 v 16:08
Take mohu doporucit ZenCart. Mam s nim vynikajici zkusenosti a velke plus je fungujici komunita, jak ceska tak i zahranicni. Ano, je to OS ktere bude mit nejspise nejake ty diry , ale je zase vetsi pravdepodobnost ze na ne nekdo prijde a bude je reportovat. Co se tyce tech zaruk ja bych to tak ruzove nevidel. Zacinajici podnikatel nema hromadu penez na profi reseni a tak koupi eshop z male dilny. Netvrdim, ze pak neni nemozne vymahat penize za bugy z eshopu ( nepredpokladam ze mala fa. ma experty na bezpecnost jejich reseni ) ale tot otazka z jakou uspesnosti a zda vubec na toto pamatuji ceske zakony. Takze ja bych se rozhodne nebal jit do ZC ci neceho jineho a v pripade podnikatelskeho uspechu za rok ci dva premigrovat na nejake profi reseni.
28. Červenec, 2008 v 22:25
a co tak Magento?
http://www.magentocommerce.com/
29. Červenec, 2008 v 09:30
Ahoj,co se stalo s tou kosmetikou ze uz to nemate nosi? vyhodna nabidka nebo nedostatek casu?
30. Červenec, 2008 v 15:38
Pierre: Ahoj, ten eshopy nebyl muj, ale pritelkyne. Tu uz to po roce nebavilo, a copywritingem, preklady a registraci do katalogu si prej vydela vic :-).
Takze tak…
4. Září, 2008 v 14:00
Tak řpesně na tuhle klientelu se saměřujeme :) Nabízíme eshop formou pronájmu a součástí je právě pomoc v tom internetovém světě. Takže třeba u kočárků klientka rozumí kočárkům a my zase tomu jak je propagovat apod. Ideální spolupráce a fixní měsíční platba (poměrně směšná částkách při jejích obratech) za provoz a pomoc :)